Политика возврата

Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, этикетки, упаковка, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. В случае возврата (обмена) товара надлежащего качества обратная пересылка оплачивается Покупателем.
Вы можете осуществить обмен или возврат товара, приобретенного в онлайн магазине, в течение 7 календарных дней после получения, обратившись на нашу почту  [email protected] в теме письма укажите номер заказа, в самом письме опишите причину возврата и мы направим вам инструкцию. Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром. После получения и подтверждения Вашего возврата денежные средства вернутся на ту же платежную систему, с которой была произведена оплата, от 3 до 21 банковского дня.

Обращаем Ваше внимание!
Заказы, изготовленные по индивидуальным параметрам клиента возврату и обмену не подлежат. 
Уважаемые покупатели, белье и купальники, нательные боди, бикини, а так же заказы, изготовленные по индивидуальным меркам клиента, возврату и обмену не подлежат согласно ПЕРЕЧЕНЮ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ (Правила торговли),утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81)